نحن في المصرف المتحد ملتزمون بتزويدك بالخدمة من الدرجة الأولى وتقديم المنتجات والخدمات التي تحتاجها بفعالية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من جوانب خدمتنا، فنحن نريد أن نسمع منك في أقرب وقت ممكن.

سنقوم بعد ذلك بإجراء التحقيقات ذات الصلة وبهدف معالجة الأمور في أسرع وقت ممكن، وسنتخذ أيضًا خطوات لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا وتتيح لنا تحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لك.

يمكنك تقديم ملاحظاتك من خلال أي من القنوات أدناه:

راجع مدير الفرع أو مدير العلاقات الخاص بك واستخدم نموذج شكاوى العملاء المتوفر في الفروع ؛ أو

قم بزيارة موقع المصرف المتحد من خلال رابط "اتصل بنا" ثم "الشكاوى والملاحظات"، يمكنك تحميل النموذج الرسمي للشكاوى من خلال هذا الرابط : نموذج الشكاوى   ، قم بتعبئته  وارساله للمصرف بإحدى الطرق التاليه:

تصوير النموذج وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى العنوان  Complaints@ubci-libya.com

أو وضعه بصندوق الشكاوى لأقرب فرع لديك.